FAQ

よくあるご質問

販売について

はい、可能です。商品をご指定の上、ご来店予約をお願いいたします。コチラ

大変、申し訳ございませんが承っておりません。ただ、店内で跨って頂く事は可能です。

はい、可能です。ご注文後にご来店予約をお願いいたします。コチラ

全て1点モノとなります為、大変、申し訳ございませんがお取り置きは承っておりません。

セイノースーパーエイクスプレス、佐川急便等の宅配便での配送となります。お客様に運送会社の指定を頂く事は承っておりません。

特殊な大型便での配送となります為、お日にち指定は可能ですが時間指定は不可となります。
また、地域によって土日祝の配送が難しい場合がございますのでご了承くださいませ。

大変申し訳ございませんが承っておりません。

はい、販売する全てのバイクに譲渡証明書及び保証書をお付けいたします。

大変申し訳ございませんが承っておりません。
スペシャライズドCPOでのご納車もしくは、ご自宅への配送のみとなります。

はい、もちろん可能です。スペシャライズドCPOに最寄の方は CPOにお持ち込みくださいませ。
遠方のお客様は最寄りのスペシャライズドストアにご相談くださいませ。

持込買取について

ロードバイク1台ですとおおよそ20分程度となります。 混雑状況や商品の点数によってはお時間頂く場合がございます。 かなりお時間を頂く場合は事前にご案内いたします。

可能です。お着替えやヘルメット、ビンディングシューズを店舗からご自宅に郵送する事も可能です。

基本的には3営業日以内でのご判断をお願いいたします。

可能です。複数点の場合は個別の買取金額をお伝えする事も可能ですのでご検討くださいませ。

大歓迎です。下取り売却をご希望の商品のお持ち込みが必須となります。

買取査定のご依頼について

お気軽にご連絡くださいませ。TEL: 03-6258-5877 受付時間11:00〜19:00

状態にもよりますので、詳細はメール・お電話にてお気軽にご相談くださいませ。

大歓迎です。ロードバイク以外にもトライアスロン用バイク(TTバイク)、E -BIKE・マウンテンバイク・ミニベロなど他ブランドでも買取可能でございますのでお気軽にご相談くださいませ。

もちろん可能でございます。但し、所有を確認出来るもの(防犯登録カード、もしくは譲渡証明書など)が必要になります。

完成車用など大型の梱包資材をお送りした発送後のキャンセルは不可となります。
また、往復の送料実費のご請求となりますのでご注意くださいませ。 パーツやアパレル等の小型便の場合は送料無料でキャンセルが可能です。

原則としてロードバイクに関係するものはなんでも買取が可能です。
※但し非正規品はお買取りをお断りしております。
また、破損品や使用済みの消耗品、非ロードバイクのスポーツバイク関連品はお値段が付かない場合がございます。

サイクルパーツやアパレルは勿論、ローラー台やサイクルラックなど複数点の買取をご依頼の場合は買取金額が加算になります。
ただし、買取商品の数が20個以上の場合は店舗に持ち帰りお預かりでの査定となる場合がございます。

宅配買取について

専用の梱包キットをお送りいたしますのでどなた様でも梱包可能です。
梱包動画も掲載しています。詳細はこちらをご参照くださいませ。

原則無料となります。

地域や商品のサイズによって佐川急便、セイノースーパーエクスプレス等となります。
当店から宅配買取キット(梱包資材)をお送りする際に専用の伝票を同封いたしますのでそちらをご利用くださいませ。
※基本的には、お客様にご希望の運送会社をお選び頂くことはできかねます。

宅配買取では原則、弊社からお送り致しますキットに同梱された伝票・買取申込書をご使用して頂く事になります。

運送保険に入りますので補償がございます。ご安心くださいませ。

もちろん承ります。複数点の買取をご依頼の場合は買取金額の加算になります。
なお、同梱包は商品の破損/汚れ等にご注意を頂ければ幸いです。

大型便につきましては基本的に時間指定は不可となります。 夜間しかお受け取りができない場合等は別途ご相談くださいませ。

可能です。 ただし同封の返送伝票に記載の運送会社のみ対応可能となります。

古物営業法の取り決めにより本人確認書類に記載の住所と同一の住所へのお届けが必須となります。

梱包資材をお受け取り頂きましてから1週間以内での返送をお願いいたします。

査定金額のご入金について

買取の承諾を頂いてから最短翌日、1-2営業日以内にお振込み致します。

宅配買取の場合はご指定口座へのお振込みとなります。
店舗へお持込みの場合は現金でのお支払いも可能ですが、買取金額が10万円以上の場合は仮査定時に「現金での買取希望」とお申し付けくださいませ。

出張買取について

関東、関西、東海、北九州エリアが対象となります。
基本的には店舗より車で片道30分以内は出張費無料となりますが、買取金額によっては圏外の地域でも無料となります。是非お気軽にご相談くださいませ。
※提携店のスタッフがお伺いする場合がございます。

大歓迎です!過去には4tトラックでお伺いした事もございます。お気軽にご相談くださいませ。

出張査定のご予約状況により対応可能でございます。お気軽にご相談下さいませ。

ロードバイクを保管されている倉庫や職場等へのご訪問可能です。
ご自宅の玄関前や車庫、マンションのエントランスや駐輪場でも対応可能でございます。

セキュリティーの都合上、基本的にご指定口座へのお振込での対応となります。
(基本的には当日中、遅くとも翌日にはお振込み手続きいたします)現金での買取をご希望の場合は前日までにお知らせくださいませ。

夜間や早朝など、できるだけ柔軟に対応いたしますのでご希望をお知らせくださいませ。

本査定の買取金額が仮査定の範囲内のキャンセルの場合はキャンセル料(5000円)が発生いたします。 仮査定額を下回った場合は無料でキャンセルが可能です。

もちろん可能です。 現物での査定となりますので正確な買取金額を算出いたします。

その他

店舗前に1台分駐車スペースがございます。事前予約制となりますのでコチラよりご予約をお願いいたします。

お問い合せフォームよりご相談ください。

はい、実施しております。お問い合わせフォームよりご相談くださいませ。

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